客服来电拐骗白叟断网并报警同享屏幕警方赶快

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雀光

2025-07-04 10:08:28

这段时刻，客服很多人接到过这样的电拐电话：“您已处理了主动扣费，假如不撤销就要交一大笔费用”。骗白有些人来不及理性反响就遵从对方的叟同指示进行操作，并与对方屏幕同享，享屏殊不知电话另一头是快断欺诈分子。

“客服”来电提示撤销扣费拐骗白叟同享屏幕。网并

本年6月2日下午，客服家住上海浦东新区的电拐张女士忽然接到一个生疏电话，对方声称是骗白抖音的客服，他的叟同一番话让张女士瞬间紧张了起来。

当事人张女士：我历来不玩抖音，享屏他说你在这个渠道上面买了一个几百万的快断稳妥，如同过了一段时刻，网并时刻到了就默认了，客服你现在每个月要付2000块钱。

与此同时，上海浦东警方也接收到一条来自反诈中心的预警信息，值勤民警当即测验联络张女士，但电话屡次拨打均未接通。火烧眉毛之际，民警火速赶往张女士住址，当民警开门进入房间看到张女士的时分，她正与电话那头所谓的“银行客服”通话。

民警见状，抓住机遇上前堵截通话。此刻，民警发现张女士手机呈现黑屏，是由于对方要求张女士安装了一款屏幕同享软件。

上海市公安局浦东分局浦兴路派出所法律办案队民警张珏晟：我其时去的时分，她后台现已是开着屏幕同享功用，其时是不给她关掉的话，其实她银行卡暗码骗子都现已知道了，可是阿姨她不太懂智能手机。

随后，民警将张女士带回派出所展开进一步劝止。回到派出所后，民警一边安慰张女士，一边仔细检查她的手机和银行账户。这时，不法分子仍不断测验长途操控手机持续操作施行违法。民警赶忙将软件删去，避免了张女士的财产损失。

随后，民警向张女士具体了解工作的经过。本来，当天张女士接到了一个自称是“抖音客服”的生疏来电，对方谎报张女士此前由于误操作处理了一项稳妥事务，如不及时处理退费将每月收取高达2000元的保费，如需撤销则要下载一款屏幕同享软件帮忙处理。在对方长时刻的诱导下，对智能手机并不非常了解的张女士已将合计60万元的积储，会集转入了一张银行卡内。

上海市公安局浦东分局浦兴路派出所法律办案队民警张珏晟：由于它是长途同步操控的监控的，阿姨手机上有任何的操作他都能看到，包含银行卡暗码其实他现已知道了，下一步他便是帮阿姨绑定一些免密付出App，或许说直接经过验证码转账的方法去把这些资金悉数搬运走。

举着手机照镜子长途人脸辨认骗局。

同样是接到生疏的客服电话，上海的陈阿婆被骗子诱导安装了长途操控软件，将自己380万元存款悉数提出。在欺诈过程中，不法分子为了获取银行软件的人脸授权，还让陈阿婆举着手机照镜子。

本年5月28日下午，上海一家银行的工作人员发现，有位晚年客户经过网银提取了名下380万元的定期存款，并企图经过境外汇款和大额消费的方式搬运资金。

发觉反常的工作人员向反诈中心通报了头绪，反诈中心判别白叟账户忽然在境外登录，极有或许正在遭受欺诈，所以银行采取了紧迫止付办法。

与此同时，上海虹口警方的民警马不断蹄地赶往当事人陈阿婆家。民警赶届时，陈阿婆依然不知自己已深陷欺诈分子的骗局之中。

陈阿婆表明，当天她接到一个自称“银联客服”的电话，说她名下的银行卡开通了一项高额收费服务，要撤销的话，有必要依照指示进行操作。在欺诈分子精心设计的话术诱导下，陈阿婆与对方接连通话2个多小时，并依据对方指示提取了银行里的存款。

民警发现，陈阿婆手机中安装了所谓的“我国银监会e认证”等多个应用程序，这些程序被植入了木马，用于长途操控手机和盗取银行卡信息。

为了进步欺诈成功率，违法分子还长途设置了呼叫搬运，这也是导致银行工作人员和民警一直无法经过电话联络到陈阿婆的原因地点。陈阿婆告知记者，在违法分子施行欺诈过程中，曾要求她对着镜子手举手机。

警方判别，这一行为极有或许是违法分子经过镜子反射施行人脸辨认认证。所幸此次银行和警方反响敏捷、处置及时，陈阿婆银行卡里的380多万元存款安然无恙。

遇到屏幕同享欺诈赶快断网并报警。

警方表明，像上海的张女士和陈阿婆遭受到的电信网络欺诈，是当时常见的一种欺诈方法，那么怎么才干区分和防备这类欺诈呢？

记者在上海市反诈中心了解到，近期高发的案子中，假充各类客服的案子相对较多，日均发案量超越10起，呈会集呈现的态势。

上海市公安局刑侦总队二支队民警黄力乾：现在比较多的作案方法，都是假充抖音客服或许假充拼多多，假充各个店电商渠道的客服，由于这些客服理论上咱们在日子傍边会常常碰到的，包含这些互联网的大的渠道，所以说这种欺骗性会比较强，迷惑性也会比较强，被害人简单去信赖。

获取信赖后，欺诈分子会以帮忙处理事务退订，身份认证等理由，要求被害人下载指定的手机软件。这些软件往往运用与官方App相同的图标和近似的称号，如“银联会议”“抖音会议”“中银会议”“认证中心”“颤动日子”“中保服务”等，极具迷惑性。但实际上这些软件都是欺诈分子自己研制的，一般带有木马病毒，会主动获取被害人手机权限，到达屏幕同享和长途操控手机的意图。

警方提示，假如遇到有生疏客服来电，并伴有下载长途帮忙、长途认证等生疏软件等指令，就应该高度警觉了。假如后续还发现自己的手机频频黑屏，或许频频失掉操控，应及时堵截联络。

上海市公安局刑侦总队二支队民警黄力乾：我们是当即把手机便是设成飞翔方式，把流量悉数关掉，或许手机直接关机，这样的方式骗子其实在转账的时分，他就不会有这个机遇或许有这个机遇去操作你的手机去转账。